Оборудование клиентов
Храните модель, серийный номер, данные монтажа, гарантию, фото, инструкции, запчасти, заметки и историю обслуживания для каждого актива.
Все модули ItemtopiaPro ПО для выездного сервиса
ПО для выездного сервиса, которое связывает техников, оборудование клиентов, историю обслуживания, проблемы и документы.
Выездной команде нужны клиент, объект, оборудование, история обслуживания, документы и текущая проблема в одном месте. ItemtopiaPro связывает эти данные, чтобы техник понимал состояние оборудования до, во время и после визита.
Единая связанная запись для всей работы.
Распределяйте выезды и ведите учёт техников, оборудования клиентов, монтажа, ремонтов, фото, договоров, запчастей и истории обслуживания в ItemtopiaPro.
Диспетчеризация и назначения
Связывайте сервисные работы с клиентом, объектом, техником, транспортом, оборудованием, приоритетом, расписанием и текущим статусом.
Документация монтажа
Фиксируйте установленное оборудование, настройки, фото, документы, подтверждение клиента и будущие потребности в обслуживании.
История ремонтов и проблем
Записывайте заявленные неисправности, диагностику, выполненные работы, запчасти, подтверждения, последующие действия и статус выполнения.
Договоры и регулярное обслуживание
Прикрепляйте сервисные договоры, интервалы обслуживания, даты продления, проверки и регулярные требования клиентов.
Мобильный и офлайн-доступ
Дайте выездным сотрудникам доступ к данным на объекте или при слабой связи.
Что могут учитывать команды
Основано на реальных данных, а не на общих обещаниях.
- Объекты и оборудование клиентов
- Диспетчеризация и назначение техников
- Фото и документы монтажа
- Результаты ремонта и запчасти
- Сервисные договоры и продления
- Транспорт и инструменты
Вопросы о выездном сервисе и монтаже.
Может ли ItemtopiaPro отслеживать оборудование, принадлежащее клиентам?
Да. Активы клиентов можно связать с клиентом, объектом, контактами, данными монтажа, документами, гарантиями, проблемами и полной историей обслуживания.
Видят ли техники прошлые работы?
Да. Заметки, фото, документы, проблемы, запчасти, люди, даты и история статусов остаются в карточке оборудования.
Подходит ли он монтажным компаниям, а не только ремонтным?
Да. Процесс поддерживает монтаж, проверки, регулярное обслуживание, ремонты, договоры на техобслуживание, выезды и другие полевые операции.
